1. Услуги предоставляются только ЗАКАЗЧИКАМ, заключившим с ИСПОЛНИТЕЛЕМ Договор о предоставлении Услуг и зарегистрированным в СИСТЕМЕ. Внесенные ЗАКАЗЧИКОМ денежные средства не подлежат возврату. Срок действия купленных СМС сообщений не ограничен, кроме в ступления в силу пункта 9. 2. При регистрации ЗАКАЗЧИК получает персональные логин и пароль, позволяющие получить доступ к защищенной области сайта ИСПОЛНИТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право предоставить ЗАКАЗЧИКУ возможность регистрации своих абонентов на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ. 3. ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ Услуги доступа к программному приложению, обеспечивающему формирование и доставку SMS-сообщений. Передача информации (текст SMS-сообщения, телефон и др. информация) происходит от ЗАКАЗЧИКА к ИСПОЛНИТЕЛЮ через сеть Интернет (протокол передачи согласовывается с ЗАКАЗЧИКОМ дополнительно; возможные протоколы: HTTP, HTTP/XML, SMPP. 4. Служба технической поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ работает круглосуточно. Связь с ней осуществляется по телефону: 8 (800) 250 24 14 или +7 (911) 501-24-14 или по электронной почте: discount-vip@yandex.ru. или support@vip-discount.ru, 5. Услуги предоставляются круглосуточно. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в связи с проблемами электропитания, пожаром, террористическим актом и другими ситуациями. В случае проведения работ по техническому обслуживанию, а также других регламентных работ, ИСПОЛНИТЕЛЬ информирует ЗАКАЗЧИКА о проведении плановых технических работ не менее, чем за 24 часа. 6. ЗАКАЗЧИК должен обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему пароля. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ за любые убытки, понесенные ЗАКАЗЧИКОМ в связи с утерей своего пароля. 7. Во избежание рассылки СМС с мошенническим содержанием, сообщения могут проходить премодерацию в срок от 1 до 5 часов. Режим премодерации включается и отключается по усмотрению ИСПОЛНИТЕЛЯ. Для урегулирования вопросов, связанных с модерацией необходимо обращаться по электронной почте: discount-vip@yandex.ru. или support@vip-discount.ru, 8. ЗАКАЗЧИК обязуется использовать Услугу в соответствии с нормами законодательства о рекламе и только для передачи информации адресатам, давшим письменное согласие на ее получение. 9. Цены и сроки действия пакета могут быть пересмотрены в одностороннем порядке в случае официального вступления в силу закона об "интерконекте". Интерконнект — это затраты, которые несут операторы при оказании своим абонентам услуг трафика на другую сеть, это те затраты, которые они же несут при роуминге.